english version below Sehr geehrte Kundinnen und Kunden, wir möchten Sie über geplante Wartungsarbeiten an unserem OpenStack-Cluster dd8a.cloudandheat.com informieren. Wartungsfenster: [24.09.2026], [09:00] – [16:00] (MESZ) *Was wird durchgeführt?* Im Rahmen des Wartungsfensters wird unsere OpenStack Plattform auf die Version 2026.1 aktualisiert. Zusätzlich werden zugrunde liegende Plattformkomponenten sowie die interne Infrastruktur aktualisiert. *Auswirkungen für Sie* * Während des Wartungsfensters kann es vorübergehend zu kurzen Einschränkungen einzelner OpenStack-Dienste kommen. * Bereits laufende virtuelle Maschinen bleiben grundsätzlich in Betrieb. * Eine Ausnahme bilden virtuelle Maschinen, die AMD SEV verwenden. Diese Instanzen müssen im Rahmen der Wartungsarbeiten kalt migriert werden. Hierfür ist ein Stop und anschließender Start der jeweiligen VM erforderlich. * Funktionen zur Verwaltung von Secrets und Schlüsseln sowie darauf aufbauende Operationen werden während eines Teils des Wartungsfensters vorübergehend nicht verfügbar sein. Dadurch können bestimmte Operationen, die auf diese Funktionen angewiesen sind, beispielsweise VTPM, während dieses Zeitraums nicht durchgeführt werden. *Was sollten Sie vorbereiten?* * Bitte vermeiden Sie nach Möglichkeit größere Änderungen an Ihrer OpenStack-Umgebung während des Wartungsfensters. * Planen Sie zeitkritische Operationen, insbesondere solche, die auf die genannten Funktionen angewiesen sind, außerhalb des Wartungsfensters. Bei Rückfragen erreichen Sie uns unter [dd8a@support.cloudandheat.com](mailto:dd8a@support.cloudandheat.com). Mit freundlichen Grüßen Ihr Cloud&Heat Support Team --- Dear Customers, We would like to inform you about scheduled maintenance on our OpenStack cluster dd8a.cloudandheat.com. Maintenance window: [24.09.2026], [09:00] – [16:00] (CEST) *What will be done?* As part of the maintenance window, our OpenStack platform will be upgraded to version 2026.1. In addition, underlying platform components and the internal infrastructure will be updated. *Impact for you* * During the maintenance window, there may be brief, temporary interruptions to individual OpenStack services. * Existing virtual machines will generally remain running. * An exception applies to virtual machines using AMD SEV for protection. These instances must be cold migrated as part of the maintenance. This requires the respective VM to be stopped and subsequently started again, resulting in a service interruption. * Functions for managing secrets and keys, as well as operations depending on them, will be temporarily unavailable during part of the maintenance window. * As a result, certain operations that depend on these functions, such as VTPM, cannot be performed during this period. *What should you prepare?* * Where possible, please avoid making major changes to your OpenStack environment during the maintenance window. * Schedule time-critical operations, particularly those depending on the functions mentioned above, outside the maintenance window. If you have any questions, please contact us at [dd8a@support.cloudandheat.com](mailto:dd8a@support.cloudandheat.com). Best regards, Your Cloud&Heat Support Team Cloud&Heat Support Team Cloud&Heat Technologies GmbH Königsbrücker Straße 96 | 01099 Dresden +49 351 479 367 00 support@cloudandheat.com | www.cloudandheat.com Green, Open, Efficient. Ihr Cloud-Service- und Cloud-Technologie-Provider aus Dresden. https://www.cloudandheat.com/ Commercial Register: District Court Dresden Register Number: HRB 30549 VAT ID No.: DE281093504 Managing Director: Nicolas Röhrs Authorized signatory: Dr. Marius Feldmann